賽諾(nuo)深知服(fu)(fu)務是產品的(de)真正延伸，態度決定一切。為此，賽諾(nuo)有專(zhuan)門的(de)團隊來確保售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)務的(de)質量。我們的(de)服(fu)(fu)務涵蓋：售(shou)(shou)(shou)前(qian)的(de)技術支(zhi)持服(fu)(fu)務、售(shou)(shou)(shou)中(zhong)的(de)伴(ban)隨(sui)服(fu)(fu)務與培(pei)訓、售(shou)(shou)(shou)后的(de)保修服(fu)(fu)務。
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服務內容：
實驗室(shi)工程維保(bao)服務一(yi)般包括，空調系(xi)統檢修、給排水系(xi)統檢修、裝修系(xi)統檢修、實驗室(shi)臺柜等，具體根據不(bu)同(tong)行業(ye)不(bu)同(tong)類型實驗室(shi)工程訂制出適(shi)合的維保(bao)服務方(fang)案。
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實驗(yan)室實驗(yan)日常保養：
1、不宜使實驗臺長時間(jian)處于溫度超過(guo)135℃的環境內(nei)；
2、不要使用鋒利/尖銳的硬物去(qu)劃刻實(shi)驗(yan)臺臺面；
3、臺(tai)面上的(de)物品正確擺放，煤(mei)氣燈(deng)和酒精燈(deng)等產生火(huo)焰(yan)的(de)器具(ju)放置于(yu)三腳架上，以免火(huo)焰(yan)損壞實驗臺(tai)臺(tai)面；
4、定期(qi)使(shi)用丙酮或性(xing)質(zhi)較(jiao)(jiao)為(wei)溫和的(de)清潔劑清洗，盡量使(shi)用溫水(shui)；對于較(jiao)(jiao)頑固(gu)的(de)污(wu)漬(zi)，可以(yi)用次氯酸滴在(zai)污(wu)漬(zi)上(shang)清洗干(gan)凈；
5、要定期(qi)開窗通風(feng)，保證空氣流通，以免實(shi)驗室內有害氣體腐蝕(shi)實(shi)驗室家具；
培訓服務(wu)：提供整(zheng)體(ti)實驗(yan)室系統操作使用培訓，提供實驗(yan)室安(an)全規范化操作與(yu)應急培訓。
售后措施：賽諾堅信(xin)售后(hou)服(fu)務(wu)是(shi)企業(ye)良心的體現，公司推行“2 6 3用戶(hu)使用無憂服(fu)務(wu)計劃”，即“2小時反饋，6小時到達，3年免費(fei)保修(xiu)”,建立客戶(hu)服(fu)務(wu)檔案，客戶(hu)服(fu)務(wu)專員將定期對(dui)用戶(hu)的使用情況進行跟(gen)蹤服(fu)務(wu)。
維(wei)護保養：保修期(qi)滿，我(wo)們提倡簽(qian)訂延(yan)期(qi)保養(yang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)條約，由專業的(de)技術(shu)人員(yuan)提供定期(qi)上門服(fu)(fu)務(wu)(wu)，為(wei)實驗(yan)室長期(qi)處(chu)于最(zui)佳的(de)狀(zhuang)態保駕護(hu)航，解決(jue)實驗(yan)人員(yuan)的(de)后顧之(zhi)憂！